Sprendimas pasukti nauja kryptimi, pirkti įrangą ar plėstis į kitą miestą dažnai priimamas iš nuojautos. Nuojauta sveikatos sektoriuje dažnai teisinga – bet brangi, kai ne.
Rinkos analizė tą nuojautą arba patvirtina, arba sustabdo, kol tai dar pigu. Ne šimto puslapių ataskaita, o atsakymas į konkretų klausimą, kurį reikia nuspręsti.
Kokius klausimus atsakome
Analizė daroma ne „šiaip“, o dėl sprendimo:
- Ar šios paslaugos apskritai ieškoma? Kiek žmonių jos ieško, kokiais žodžiais ir kokiuose miestuose – tai matoma dar prieš investuojant į įrangą.
- Kiek stipri konkurencija? Kas jau tai siūlo, kaip kalba, kokia kaina ir ar rinkoje liko neužimtos vietos.
- Ar verta plėstis į kitą miestą? Paklausa, konkurentai ir tai, kiek kainuotų ten tapti matomiems – dažnai tai lemia daugiau nei patalpų kaina.
Kam ši paslauga
- Odontologijos ir ortodontijos klinikoms
- Estetinės medicinos ir grožio klinikoms
- Medicinos centrams ir daugiaprofilinėms klinikoms
- Privatiems gydytojams, kuriantiems savo vardą
- Sveikatingumo ir SPA centrams
- Grožio salonams ir studijoms
- Medicinos turizmo paslaugų teikėjams
- Papildų ir funkcinių produktų prekės ženklams
Ką apima analizė
Paieškų kiekiai ir tendencijos pagal paslaugas, miestus ir sezoną. Sveikatoje sezoniškumas ryškesnis, nei atrodo.
Kas veikia rinkoje, kaip pozicionuojasi, ką komunikuoja ir kur yra jų silpnosios vietos.
Ko žmonės klausia, ko bijo ir ko nerandami atsakymo – iš paieškų, forumų, atsiliepimų ir jūsų pačių registratūros.
Kaip atrodo kainų diapazonas rinkoje ir kur jame esate jūs.
Neužimtos nišos ir kryptys, kuriose konkurencija dar maža.
Reguliaciniai apribojimai ir temos, kuriose komunikuoti sudėtinga arba neleidžiama.
Kaip vyksta darbas
Susitariame, koks sprendimas laukia atsakymo. Be to analizė tampa duomenų rinkiniu be išvados.
Paieškos duomenys, konkurentų medžiaga, vieši šaltiniai, jūsų pačių skaičiai.
Ką tai reiškia praktiškai – ne grafikai, o sprendimo variantai.
Aiški išvada su argumentais, įskaitant variantą „nedaryti“, jei duomenys rodo tai.
Ką pasakome iš karto
Analizė neduoda garantijos – ji tik sumažina tikimybę apsirikti. Ir jei duomenys parodys, kad sumanymas neatsiperka, taip ir pasakysime, net jei dėl to neteksime tolesnio darbo. Tai kainuoja kelias savaites, o klaidingas sprendimas – kelerius metus.
Dažniausi klausimai
Ar tai rinkos tyrimas su apklausomis?
Ne visada. Dažniausiai pakanka paieškos duomenų, konkurentų analizės ir jūsų pačių skaičių. Apklausas ar interviu siūlome tik ten, kur kitaip atsakymo nerasime.
Ar galite pasakyti, kiek pacientų gausime?
Ne. Galime pasakyti, kiek žmonių ieško, kokia konkurencija ir kiek maždaug kainuoja pasiekti – prognozė lieka prognoze.
Ar analizė tinka prieš perkant įrangą?
Tai vienas dažniausių atvejų. Verta žinoti, ar paklausa pateisins investiciją, prieš ją darant.
Ar naudojate mūsų duomenis?
Taip, jei yra – registratūros užklausos ir analitika dažnai vertingesni už bet kokį išorinį šaltinį.
Kuo tai skiriasi nuo audito?
Auditas žiūri į vidų: kas neveikia pas jus. Analizė – į išorę: kas vyksta rinkoje.